IT168宋乐永：各位网友下午好，今天下午我们非常荣幸的邀请到了燕京啤酒集团的信息中心主任谢广军先生。谢主任是研究啤酒集团信息主任，在信息化领域工作十几年了，信息化建设过程当中有着非常丰厚的经验，今天下午他将和大家聊一下燕京啤酒集团的信息化。首先介绍一下燕京啤酒集团的情况。 [14:33:57] 燕京啤酒CIO谢广军： 各位网友下午好！我先介绍一下燕京啤酒集团的情况，是1980年建厂，啤酒年产量一万吨，到去年燕京生产啤酒是350万吨，总资产达到了将近一千美金，在20年的时间里面，燕京啤酒集团从一万吨产量增加到三百多倍，固定资产增加1500倍，是这么一个情况。 [14:34:44] IT168宋乐永：未来这五六年的时间内燕京啤酒有什么样的发展规划？ [14:35:13] 燕京啤酒CIO谢广军： 我们目前现在已经进入世界前十强，我们的目标应该是在几年内达到八百万吨的一个年产量。 [14:36:08] IT168宋乐永：一家好的企业来说，不仅要有一流的技术，还有好的平台，对燕京啤酒发展战略来说怎么用IT手段来支撑它高速的发展，去实现企业的发展目标？ [14:37:00] 燕京啤酒CIO谢广军：IT手段我们一直觉得它是一个完成企业目标的一个非常有效的工具，在工具过程当中我们有一个很好的体会，比如说我们的IT系统现在总部去做实验，或者先用，然后在31家企业兼并收购中，我们把企业积累的经验和方法，通过软件的方法固定，推广到我们的分总公司去，我们用一个词叫管理的复制来完成企业的经营理念，经营方法的一个推广。 [14:37:25] IT168宋乐永：实际上一个企业的发展无非有两种手段，一个通过企业自身的发展，一个是通过兼并的方式来实现，兼并的过程当中会产生一个问题，就是可视管理，你们在啤酒行业来说是做到名列前茅的位置了，你在过去中也并购了很多的小的啤酒厂，日常怎么去把管理经验首先复制出去的？ [14:38:07] 燕京啤酒CIO谢广军：我们在收购兼并还有自己投资建厂的时候，一般坚持五统一，一独立的原则，统一市场划分，原料采购等等，独立就是财务独立，独立核算，我们每个企业出去的时候，兼并这些企业的时候都带到九本书，就是我们的管理制度。另外还有输出管理，通过人员的输出来实现，我们一些高层的管理，包括主要工作岗位的业务人员全是从总部或者从比较成熟的分子公司派出去，有人的管理，有制度的管理，另外通过咱们干什么说什么，通过信息手段和IT系统的复制，还有几个很好的例子，财务系统管理的非常严，你必须用什么版本的软件，会计科目怎么设置都要跟我这边一模一样的，这样将来统计报表，因为它是独立核算，会计科目也是一样的，包括查帐，就是统计核算都是非常非常容易实现的。 [14:38:34] IT168宋乐永：实际这种企业兼并的过程中，很多企业在兼并过程当中都是把兼并的第一步放在系统上，通过系统整合实现业务流程整合，最后是人员的整合，燕京啤酒你们第一步是从哪一步开始？ [14:38:59] 燕京啤酒CIO谢广军：这个不好去夸大IT系统的作用，我觉得最根本的还是流程和人员的整合。咱们IT系统只能起到一个辅助或者是工具的作用。 [14:39:23] IT168宋乐永：现在在整合的过程当中，多数企业都有一个完善的IT规划，你们有没有比较完整的三年或者是五年的IT的规划。 [14:39:49] 燕京啤酒CIO谢广军：也做过规划，可是我对规划这个事儿不是特别的看中，因为企业的发展包括内部外部环境的变化是非常快的，长期的规划是有的，全是口号了，要是用信息化带动企业发展，一些口号，最终的目标就是要和企业的经营战略，发展目标相适应，这是最大的战略。 [14:40:15] IT168宋乐永：你自己是怎么制定一个这种适合企业发展的目标的一个IT规划？因为我们在很多的CIO们在交流的过程当中发现，人人都说有一个IT规划，但是要真正制定出一个非常切实可行的又能够支撑企业发展的IT规划是蛮难的，怎么制定这个规划？ [14:40:57] 燕京啤酒CIO谢广军： 这里面我老举一个例子，原来我每年年终都要有一个总结，或者是公司计划，在以前我都不看这些东西，领导给什么就干什么，后来我觉得不是这么回事儿，从那以后有一次我就非常非常仔细的看了明年的工作计划，企业的工作计划，或者是企业的发展规划，围绕那个去开展工作。IT发展和信息系统开发或者服务都做的非常非常好，因为跟它大的原则相符。 [14:42:53] IT168宋乐永：对，这就是说信息化的工作也要为企业的中心工作服务，发展当中还有超前的想法，要和企业整体的发展战略是步调相一致的，一个整体的发展规划，每年又有一个年度计划，年度计划解决的是说近期的发展目标，长期规划是解决企业未来三到五年内的问题，解决企业核心竞争力的问题。 [14:43:49] 燕京啤酒CIO谢广军：应该是这么一个原则。 [14:44:12] IT168宋乐永：很多CIO面对的难题，他说我没有发展规划，没有企业战略，这个时候他应该怎么做？ [14:44:35] 燕京啤酒CIO谢广军：我觉得应该是第一围绕企业，他没有规划其实也是有规划的，企业要是不发展，应该说已经就不扩大，不发展，不前进的话，企业就没有前途了，另外要看将来或者说是同类型企业，或者说社会大环境的一个变化，原来啤酒非常非常好卖，我们坐在家里面就卖了，没有说销售这个过程，上我这儿买酒也非常的困难，你排队不一定能买得到，过几年就发现变了，我们现在也出去推销了，好酒也怕巷子深了，我们要跟上。我们觉得作为一个我们这个角色，应该对这些东西非常非常的敏锐。 [14:45:20] IT168宋乐永：我们作为IT人员来说，从事信息化工作一定要非常敏锐感觉到企业的业务的需求，来提升企业对市场的反映的速度，提高市场整个的竞争力。明年咱们公司这儿有什么IT方面的计划？到2008年燕京啤酒的信息化大概是什么的？ [14:45:43] 燕京啤酒CIO谢广军：这两年因为我们的ERP系统做的比较早，断断续续一直在做，到去年年前的时候已经成形了，可是现在面临一个问题也是新的外部的变化，包括服务，现在主要是提出服务的理念，解决客户一些问题，这是我们IT系统要做一些相应的调整。另外从战略决策支持的角度应该做一些东西。另外还要把我们去年，前两年做一个MES系统，这个系统也要深入应用下去，这是近期的一个计划。 IT168宋乐永：我们现在燕京啤酒已经在正常使用的系统有哪些？ERP系统，MES系统，还有哪几个系统？ [14:48:41] 燕京啤酒CIO谢广军：现在企业运营过程当中每一个环节，几乎都在用。 [14:49:23] IT168宋乐永：那么现在开始在关注的是说，一是关注企业内部信息化，进一步精细化的工作，实现企业的精细化的一种管理，同时开始关注企业外部的信息化，通过供应链整合提升发展的速度，给客户提供一种更好的服务。 [14:49:43] 燕京啤酒CIO谢广军：对。 IT168宋乐永：前不久我看到一些材料说，咱们燕京啤酒实现了MES系统，应该说在啤酒行业的第一家实现了MES系统，是成功运行这个系统的公司，那么现在MES系统运行情况是怎么样的？ [14:50:15] 燕京啤酒CIO谢广军： 说我们第一家现在我也不知道是不是，因为我通过各种材料检索，在啤酒行业做MES我还是没见到，这样说比较客观一点，这个系统现在已经，因为我觉得它在啤酒行业是第一个做的，而且我觉得风险比较大，所以在第一次做的时候我们取了一个比较完整的，就是比较小的范围，我们叫三人稳定工程的，就是把我们总部里面一个范围之内，它包含啤酒生产所有的工艺，包括麦芽的生产，糖化，发酵，罐装，还有库存，所有的工艺都包括了，取得这么一个作为试验点，也是为了规避风险，也积累一下经验。现在已经正常运行了半年多了，半年多中运行情况比较良好，我们生产计划部门给我们提出要求，说这个范围小。 [14:50:39] IT168宋乐永：其实现在MES系统还是一个比较新的系统，在全球来说它现在还是处在一个试验运行的摸索阶段，你能不能给网友们介绍一下什么是MES系统，它在企业整个信息化的架构中处在一个什么样的位置？ [14:50:56] 燕京啤酒CIO谢广军：MES系统应该是制造执行系统的一个缩写，这个说是比较新的系统，也不是很新，在钢铁行业，特别是轧钢这些行业应用的很广泛，包括我第一次接触的时候参观一个企业也是一个钢厂，包括生产计划的下发一直到产品出来，包括生产线怎么运作，全是用这个系统来执行的，这个东西确确实实非常好，就打动了我，我去总结在啤酒行业为什么要用这个东西. [14:51:16] IT168宋乐永：说这个之前的时候因为我们很多网友没有去过啤酒厂，虽然天天喝啤酒，你能不能介绍一下从啤酒厂买进粮食，生产原材料，还有生产的过程，让他们有一个初步的认识之后，然后接下来说MES究竟是用在啤酒生产的哪一个环节，在这个环节当中起到了什么样的。 [14:51:40] 燕京啤酒CIO谢广军：啤酒生产原料很简单，主要是啤酒花，还有大麦，大麦它不能直接使用，进厂的时候要做成麦芽，其实那个麦芽的芽在粒儿的里面，烘干以后再回潮，回潮的过程当中也要在三个月到六个月的时间，那个时候原料才能用，麦芽再运送到糖化车间，进行粉碎一下，破成几掰，粉碎以后加各种的糖化酶，把淀粉变成一种糖，我们叫糖化的过程，经过过滤，熬成汁儿，我们叫麦汁儿，经过过滤冷却进入发酵罐，然后加酵母，在发酵的过程一个月左右的时间。再经过过滤，然后变成清酒，然后罐装，大概是这么一个过程。 [14:52:19] IT168宋乐永：实际上经过五个阶段，第一个阶段经过麦芽的直麦阶段，第二是麦芽糖化阶段，第三就是发酵的阶段，第四个是去罐装的阶段。大概经过这四个阶段，MES系统来说主要是用在哪个业务环节上？ [14:52:36] 燕京啤酒CIO谢广军：应该说这些环节都要用到，因为它是一个紧密的生产流程过程，上游产品到下游产品怎么去交接，上游产品的技术参数是什么，使用的什么原料，包括生产过程当中的一些参数都会影响下一线的工具。 [14:53:06] IT168宋乐永：前两天我看到一个材料，说MES系统，是说MES系统在整个信息化架构之中它的位置应该是处在了底层的自动化控制系统和上层的ERP系统之间的一个中间环节，它的价值就在于采集这些设备自动化的信息，供ERP系统分析和决策使用的。那么你在燕京啤酒的MES实施过程当中，它主要采集的是哪几类的信息？ [14:53:33] 燕京啤酒CIO谢广军： 您说的非常对，MES确实是上层连接ERP系统，下层连接执行单元，我们叫DCS也好，PCS也好，就是生产设备那个环节，中间是MES系统，它是通过接收ERP系统的生产计划类的指令，生产什么，生产多少，然后把这些信息给到MES系统，把这个计划进行分解，分解到各个设备去，你什么时间干什么，执行什么工艺，需要哪些材料，在这个过程当中它包括一个物流的管理，你需要什么物流，到哪个地方，这样就把物流的东西串起来了，这个物流的东西又跟采购系统连起来，把采购系统的库存状况，包括价格的情况，这样基本上能够把直接成本算出来了，进行成本的一个控制考核。生产出成本以后，生产出产品，半成品交给下一道工序又怎么去运作，包括最终的产品，还有销售系统。 [14:55:46] IT168宋乐永：其实我们能不能有一个，因为咱们这么讲很多网友听起来，尤其是啤酒生产不了解的网友很困难，能不能用一个用案例说一下。MES系统带来的成效？ [14:56:05] 燕京啤酒CIO谢广军：我举其中一个功能，一个叫产品追溯的功能，只要你拿到一瓶啤酒，我看到批号以后，我马上通过系统里面看出是通过哪个车间罐装的，哪天罐的，包括你用的是哪个罐装的清酒，它是通过哪几个发酵罐来的，工艺参数是什么，你的那些操作里面的信息是什么，到最终到糖化车间再追回去，到最终能够看到哪批大麦出来的，追溯的过程，这是非常重要的一个环节。 [14:56:22] IT168宋乐永：如果实现上MES系统以后，对视频的安全起到非常重要的作用了，当某一个消费者喝了你的啤酒发现问题的时候，可能非常快的查到喝同样啤酒的还有哪一些人，还有哪一些啤酒是销到什么地方去了。 [14:56:42] 燕京啤酒CIO谢广军： 是这么一个意思，不过原来没有这些系统MES也能实现这个功能，只不过查询的时间比较慢，一个发酵罐可能去了几个车间，有了系统以后会把相关的关系都给调出来。 [14:57:06] IT168宋乐永：实际上MES系统让燕京啤酒管理更加进一步的精细化了。 [14:57:35] 燕京啤酒CIO谢广军：管理更加快捷，精细，原来我们的成本考核，差不多一个月只能一次成本，现在我们几乎每个批次都可以算，什么时候想算什么时候算。 [14:58:00] IT168宋乐永：已经完全可以做到真正的日清日结，它的成本是多少。 [14:58:39] 燕京啤酒CIO谢广军：那个可能还需要一段的时间，我只能算到直接成本，像一些蒸汽，电力、水，不好去划分的，现在只能用一种平均的方法，比如说这部分的热量是奔哪瓶酒用的，用多少，这个还不好计算。下一步应该是可以计算出来。 [14:58:54] IT168宋乐永： 在MES实施过程当中对节能降耗有什么贡献吗？很多人说上它一个重要的目的，尤其是钢铁企业通过MES系统实现大规模的节能降耗。 [14:59:15] 燕京啤酒CIO谢广军：这个在我们的效果还是有一些的，啤酒也分淡季，旺季，比如说下一个生产设备，非常合理的把它安排下来，这样也能对节能降耗起一个作用，比如说我们这边的设备没有准备好，你就生产出来了，买真你一定要保持在什么温度和状态，需要能源的降耗的。 [14:59:30] IT168宋乐永：实际上MES系统是通过流程各个环节信息之间的快速传递和充分的共享，实现业务流程更加紧凑，减少了大量的资源的浪费，从而提高企业的生产效率来降低成本的。实际它的价值就在于是说让整个的环节变得更加顺畅。 [15:00:01] 燕京啤酒CIO谢广军：更加顺畅，更加简洁，更加合理。 [15:01:33] IT168宋乐永：这样让企业的运营实现部门之间和流程环节之间的无缝结合。你们下一步MES系统有什么进一步改造的想法？ [15:01:49] 燕京啤酒CIO谢广军： 刚才那个问题说到一半，我们下一步二期的工程应用范围进一步的扩大，下一步工程二期是用在我们几个把所有的糖化车间，还有发酵车间全部实施成功，这样保证所有的产品都是纳入MES管理范围，至于其他一些罐装车间放在第三期实现，一个是它的分布比较零散，而且从它那儿采集的信息也不是很多，我先把主要的问题解决掉，是这样一个实施的策略。 [15:02:11] IT168宋乐永：你对于第二期和第三期，就是将来MES这三个系统实施完了之后预期会产生什么效果，就是MES系统运行理想状态是什么样的？ [15:02:42] 燕京啤酒CIO谢广军：理想状态应该是还是和ERP的一个接口，从ERP系统或者销售系统里面把订单变成生产计划，然后变成各种生产设备的动作，应该运作非常良好的过程。 [15:03:09] IT168宋乐永： 通过这个过程不断的发现数据来实现支撑业务进行创新。 [15:03:27] 燕京啤酒CIO谢广军：业务部门，比如说技术部门，现在已经用到这些数据了，原来的数据全是零散的，放在各种各样的自动化设备里面，比如说糖化设备也是非常先进的，它的数据非常孤立的放在里面，用的时候也非常麻烦，糖化生产系统也是通过计算机上位机PRC，直接到底下单元的这么一个过程，现在我们可以把这个数据从上位机系统里面采集出来，我们必须要采集它的生产的工艺参数，这些参数原来是不能被技术部门应用的，现在它就可以通过这些数据去分析，去用，根据糖化的结果，两个对比，产生一些对工艺进行调整，对质量的提高产生作用。 [15:09:28] IT168宋乐永：谢主任讲的，就是说IT部门如何支撑业务部门的业务创新。那么现在你们在过去的这几年之中，你是怎么处理这种IT部门和业务部门之间的关系？ [15:09:48] 燕京啤酒CIO谢广军： IT部门，特别是在开始的时候，像MES，包括ERP系统，都是从IT部门提出来的，包括它的建设、维护，IT系统运行良好以后，我觉得心态是非常平和的，把自己的角色转换一下，把应用部门变成成为主要的一点，咱们变成一个服务的角色，我保证系统运行良好，保证为你新的需求来提供支持，是这样一个过程，处理好业务部门和IT部门的一个关系。 [15:10:07] IT168宋乐永：实际是说IT部门要学会甘当配角。 [15:10:22] 燕京啤酒CIO谢广军：不同阶段该退台要退台。 [15:10:39] IT168宋乐永：很多网友会问大概什么样的状态应该是往前冲，什么样的状态下应该适当的退下来，怎么样把握这个度？ [15:11:03] 燕京啤酒CIO谢广军：其实推进信息化，包括你提出一个新的对业务流程，或者创新的一个想法，包括信息中心主任，这是我的职责之一，我什么时候不能把这个职责推下去的，不是领导让我干什么我就干什么，我在这个岗位上就一定把推进信息化作为我一个大的工作，一个主要的工作，我一定要对好多工作提出最起码是建议，想办法，包括CEO，CIO搞好关系，怎么去推动这个系统，这个系统一旦正常运行了，那个时候我们就要把业务部门退出去。 [15:11:26] IT168宋乐永：谢主任刚才讲是作为一个信息中心的主任，或者作为一个CIO来说，他的第一任务应该是通过研究企业发展的规划和企业具体业务的流程来发现，通过信息化手段能够创新的点，通过IT手段来支撑创新的点，发现一些新的项目，发现新的项目之后跟业务部门去沟通协商，再取得公司支持的情况下把它立项，想要想在业务部门的前面，执行的过程之中要和业务部门去密切的配合，去开发实施这个项目，实施完了之后信息中心要敢于退下来，默默支撑这个系统的运行，保障系统正常运转，这又回到运维的角度上去了。刚才我们说到信息中心角色的过程当中实际上也涉及到IT部门，任何一家单位的IT部门也在承担着这么三个角色，第一个角色就是说要通过善于研究业务流程，发现新的信息化的项目，发现一些创新业务，提出发展的规划和信息化的要求来，提出这些要求之后想办法争得公司的同意业务部门的支持，第二阶段进入项目的实施，也就是说IT部门的第二项职责就是系统的开发和实施，实施完了之后又回到信息中心第三个角色上去做运维，确保贼这个系统24小车不间断的运转。 [15:11:47] 燕京啤酒CIO谢广军：对，其实有时候这几个角色是穿插的，有时候ERP也是分不同的阶段，有时候我销售系统已经退出来了，是维护的角色，这时候采购系统还在开发，所以说这些角色是穿插的。 [15:12:03] IT168宋乐永：对一个信息中心来说可能同时运行很多项目，有的处在第一阶段，第二阶段，第三阶段，在燕京啤酒计算中心内部你们是怎么来分工这三个角色的？ [15:12:23] 燕京啤酒CIO谢广军：其实我们一个信息中心从行政上是没有具体划分的，在业务上有的专门负责运维，有的专门负责开发，将来也有打算，就是数据这一块，把数据深度的应用，这也是一个部门，不是部门吧，也是一个方面，大的设想。 [15:12:40] IT168宋乐永： 今年我们发现在IT领域发生了有几个非常有名的并购领域，一个是SAP收购了非常商业智能公司，BO，还有在07年早些时候是甲骨文公司收购了法国的海波龙，可以看出商业智能是未来企业应用的一个新的制高点，商业智能的应用，为什么受到如此多的重视？在于商业智能能够通过数据的挖掘支撑公司的决策，通过数据的挖掘不断的发现创新的业务，从而使得业务的创新从信息化部门和业务部门，一个是说不太显眼的角色变成一个独立的部门运作下去了。 [15:13:02] 燕京啤酒CIO谢广军： 对，信息中心有些角色别人是不能替代的，比如说数据挖掘和数据管理。 [15:13:18] IT168宋乐永： 这样就涉及到信息中心人员培养的问题，怎么样培养你的人才，要实现这几个角色，要使得我们员工既懂得啤酒的各项业务，在燕京啤酒集团内部是怎么培养这些复合型人才的？ [15:13:35] 燕京啤酒CIO谢广军：我举一个例子，我们从1999年的时候开发第一个销售系统的时候，我们把一个销售部的业务人员调到我这个部门，跟我一起来开发这个系统，系统开发了一年的时间，开发完了之后我又把他调回去，从业务员又变成一个领导了，让他负责这个系统的运行，因为他懂业务，对系统也非常了解，我可以非常放心的把这个事儿交给他，又经过大概是一年的时间，我看这个系统运行的非常平稳，发现他没事儿干了，我又调到我这个系统。我们MES系统实施的时候，前期的准备工作，我先把三个学生，应该是三个学生，或者是三个员工，放到不同的岗位去，涵盖了比如说一个去糖化，一个去发酵，一个去包装之间，三个主要的部门，把每一道工艺都定期的写报告，和工作流程，介绍哪些报表和工艺，我管他叫实习，我们要做MES系统，要把它做好。因为从一线来的这些人也不懂，就比较麻烦，所以只能去学，通过岗位的变换来让他了解更多方面的知识，后来MES系统在实施的时候就非常非常顺畅了，有时候比车间的人员比他的流程还要更熟悉。 [15:13:55] IT168宋乐永： 你把这三年轻的员工放到别的部门锻炼的时候，花费了很多的预算，你不担心他在别的部门呆了一段时间不回来了吗？ [15:14:58] 燕京啤酒CIO谢广军：他不会的，他的关系工资归我发，他就是在里面当工人，就是操作工，是这样的。 [15:15:14] IT168宋乐永：实际内部是通过不断的换岗的方式来实现的，有没有别的业务部门的人来到你这儿专门学习IT的。 [15:15:30] 燕京啤酒CIO谢广军： 这个比较少。 [15:15:57] IT168宋乐永： 通过给业务部门不断持续培训，提高他们的能力。刚才我们都是谈的怎么对IT部门进行管理，IT部门角色的分工和IT部门人员的管理，但是只管好了底下对信息中心主任来说还是远远不够的，那么你在这十几年推进信息化的过程当中是如何处理，怎么取得你们李总不断持续的支持？ [15:16:15] 燕京啤酒CIO谢广军：我们李总对信息化工作从一开始就是非常支持的，比如说我在1994年的时候，很早了，李总就给我一个课题，你去调查一下燕京啤酒信息系统怎么做，我们花了半年的时间，和我一个同事两人，写了十几篇纸，最终结果就是现在不适合，举一个例子，包括电算化系统，包括ERP系统，在行业里面全是最早使用的，所以说我觉得跟领导沟通几乎没有什么障碍，这跟有一个好的领导非常有关系。 [15:16:36] IT168宋乐永：这是你比较幸运，遇到了一个支持你的领导。当你自己提出一个好的系统，在你提出这个设想的时候，你怎么去说法李来让他给你投这笔钱。 [15:16:54] 燕京啤酒CIO谢广军：这里面确实有技巧，我在投二期报告的时候，我就发动了技术部门，发动了生产管理部门，还有我们，还有生产车间发动若干部门一块，就是大家一起说一件事儿，我们就非常容易实现了。 [15:17:19] IT168宋乐永：那么怎么让别的部门帮助你说这件事情呢？ [15:17:54] 燕京啤酒CIO谢广军：因为他看到了效果，通过数据挖掘和数据的应用，工艺管理他得到了实惠，对他工作有很大的促进，还有生产管理部门，他对生产调度安排，生产质量控制情况，产品的那些成本的管理都是实打实的，他看到了效果。 [15:18:16] IT168宋乐永：你是通过第一期的项目让这些业务部门真正感受到它带来的效果之后，再提出新的需求，就是用稳扎稳打的方式，首先让业务部门快速感受到信息化的价值，然后借业务部门的嘴巴提出新的需求，来推动整个信息化的前进。其实这里面还有一个角色是非常重要的，就是CFO，CFO是批钱的部门，CIO是花钱的部门，CFO总是省着钱省着点，你是怎么样处理的CFO的关系，怎么让他给你足够资金的支持。 [15:18:37] 燕京啤酒CIO谢广军：总的来说我们资金运行良好，比较容易沟通。 [15:18:59] IT168宋乐永：燕京啤酒集团大概一年投多少钱用于信息化。 [15:19:23] 燕京啤酒CIO谢广军：集团我还不好统计，因为涉及到的企业非常多，30几个企业，这块在这里不说了。 [15:19:42] IT168宋乐永：我们网友提了很多的问题，其中有一个问题问说，我是一个刚刚毕业的学生怎么样成为一个优秀的CIO [15:21:12] 燕京啤酒CIO谢广军：我原来举过一个例子，我以前是学发动机的，后来阴差阳错干起计算机来了，第一步，我觉得我是当一个老师，什么老师呢？因为我在燕京啤酒集团我是差不多买了第二台386，用完以后我就教各种人去用计算机，扩大计算机的影响，包括财务部门，我花了三天的时间实施了一个用友的一个财务软件，用友说你得一个星期，我说我不信，这是第一步当老师。第二步我觉得就是去寻找一些应用，第一次我做了一个销售的统计系统，我用我学过的东西，踏踏实实工作，开发一些程序，把这些工作促进了一下，发现确确实实解决了销售统计过程当中的一些问题，一些用手工处理非常非常麻烦的东西，做一些实打实的工作。第三步，就是要通过对企业的理解，包括也学了不少的其他的课程，我觉得可以对企业信息化的发展提出一个规划性的东西，或者说一个方向性的东西，这时候得到我们领导的认可。 [15:22:10] IT168宋乐永：实际从谢主任这十几年信息化的经验来看，一个青年的学生要成为优秀的CIO的话，一方面要有非常扎实的计算机基础的知识，这是必要的条件。第二，要有非常丰富实践的经验，CIO在学校里是培养不出来CIO的，一个真正的CIO必须要经过实践的磨炼，他要积累非常深厚的项目管理的经验，非常深厚的信息化管理的知识。第三是说业务人员只有IT的知识和项目的经验还远远不够，他还要懂得业务，懂得公司企业的发展战略，能够把IT和公司的业务进行深度的结合，用IT来支撑业务发展的时候，才能成为一个真正意义上好的CIO。 [15:22:34] 燕京啤酒CIO谢广军： 对企业了解非常重要，这几年我走过了差不多四五个部门，我在车间干过活儿，在设备科管过设备，在计算机室管到计算机，然后到企管办。 [15:23:06] IT168宋乐永：你在各个部门之间来回转的过程之中，让你对企业，第一让你有了非常丰富的管理经验，第二，你对燕京啤酒业务有了非常深入的了解，通过对业务深入的理解才能知道IT在业务中用在哪个环节是最有价值的，真正发现IT的用武之地，这一点是没有人能够告诉一个CIO的，只有靠CIO自己去理解。一个是需求分析师告诉你大概的是什么样的，标准是什么样的，但是这个流程是不是这家公司最合适的流程，只有你自己知道。还有一个网友提了一个很有意思的问题，他问是说燕京啤酒好喝，还是青岛啤酒好喝，你自己喝哪个啤酒？ [15:23:24] 燕京啤酒CIO谢广军：这个我不好讲，肯定是喝我们自己的，不过我不喝酒。 [15:24:16] IT168宋乐永：还有一个人说，他想知道燕京啤酒真正的卖点是什么，IT怎么支撑企业发展能够走得更远一些。 [15:24:33] 燕京啤酒CIO谢广军： 要是单纯的这么说我觉得说得有点大，我觉得企业一个最终发展，IT系统起到的作用应该是一个支撑服务的角色，如果片面夸大IT系统的作用就不太现实了。 [15:24:52] IT168宋乐永：实际在一个信息化从业人员要清楚的知道，IT在整个业务发展之中它的角色是什么样的，是一个支撑性的角色。 [15:25:07] 燕京啤酒CIO谢广军：对，没有这个不行，光有这个也是不行的。 [15:25:27] IT168宋乐永：各位网友因为时间的关系，我们今天下午的访谈就到此结束，大家还有很多别的问题，谢主任回去之后会在网上给大家回答，感谢大家参加今天下午的活动。 [15:25:45] 燕京啤酒CIO谢广军：谢谢各位网友。 [15:26:01] |